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Desde la llegada de Chrome, Microsoft ha estado luchando por mantener a sus usuarios en su propio navegador Edge.
Lo cierto es que a pesar de los esfuerzos por rediseñar Edge y hacerlo más competitivo, la realidad es que muchos usuarios de Windows siguen descargando Chrome tan pronto como configuran sus ordenadores.
Es más, frente a esta situación, la compañía americana recurrió a tácticas cada vez más agresivas para evitar la fuga de usuarios.
Al parecer, la última de ellas sería una ventana emergente que aparece cuando los usuarios de Edge buscan la Chrome Web Store en Bing.
El mensaje del pop-up insta a los usuarios a «probar» las extensiones de Edge, sugiriendo que pueden obtener la misma funcionalidad sin cambiar de navegador.
Vale mencionar que si bien Edge tiene su propia tienda de extensiones, la de Chrome es mucho más popular y ofrece una mayor variedad de opciones.
De hecho, Microsoft parece estar tratando de recordar a los usuarios que no necesitan cambiar a Chrome para personalizar su experiencia de navegación, ya que pueden hacerlo con las extensiones de Edge.
Como verán, estas tácticas agresivas no son nuevas para Microsoft. La compañía ha sido criticada en el pasado por utilizar ventanas emergentes, banners y otros avisos molestos para promocionar Edge.
Dichas tácticas han sido vistas como un signo de desesperación y no han logrado convencer a los usuarios de que Edge es una alternativa viable a Chrome.
¿Por qué los usuarios abandonan Microsoft Edge?
La mayoría de los usuarios deciden abandonar Microsoft Edge, debido a que la popularidad de Chrome se debe en gran parte a su diseño sencillo y su compatibilidad con las herramientas de Google, como YouTube, Drive y Docs.
Además de ello, Chrome ofrece una amplia variedad de extensiones que permiten a los usuarios personalizar su experiencia de navegación. Edge también tiene extensiones, pero la selección es mucho más limitada.
La respuesta de Google
Frente a este contexto, Google no se quedó de brazos cruzados. Recientemente, Parisa Tabriz, directora de Google Chrome, criticó a Microsoft por «falsificar» la página de inicio de Google en un intento de confundir a los usuarios.
Por lo pronto, Microsoft estaría claramente desesperado por evitar que los usuarios se pasen a Chrome. Aún así, sus tácticas agresivas no parecen estar funcionando.
Los usuarios siguen prefiriendo Chrome por su diseño, compatibilidad con herramientas de Google y amplia selección de extensiones.
A menos que Microsoft cambie su estrategia y se centre en mejorar Edge en lugar de simplemente tratar de evitar que los usuarios prueben otras opciones, es probable que la fuga de usuarios a Chrome continúe.
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(S.M.C)